Como atrair clientes através das redes sociais
Veja os principais benefícios de utilizar as redes sociais e assim valorize sua marca, fidelize e conquiste novos clientes
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Se você está apenas começando um negócio ou se você já está no mercado há algum tempo, uma questão muito comum entre as empresas é, "como você pode usar as redes sociais para atrair mais clientes?"
Encontrar novos clientes é um aspecto importante de qualquer negócio, e é aí que as redes sociais se transformaram em canais valiosos para a aquisição de novos clientes. Essas plataformas são grandes canais de distribuição para promover produtos ou serviços.
Confira esta lista de possibilidades que as redes sociais podem trazer de benefícios para sua empresa:
Preenchimento correto do perfil de sua empresa
Certifique-se de que o perfil on-line da sua empresa seja informativo e projetado de uma forma que mostre com clareza aos usuários quem é você e o que você faz.
Faça alguma pesquisa
A pesquisa de palavras-chave irá ajudá-lo a identificar o que seu público-alvo está procurando. Verifique também as páginas de seus concorrentes para ver que tipos de conteúdo obtém mais envolvimento. Tente descobrir o que está funcionando para os outros e tente uma estratégia semelhante.
Não fale apenas do seu negócio. Ao invés disso, gere conteúdo que seus seguidores vão achar interessante ou útil
Se tudo o que você faz é publicar artigos sobre o seu negócio, as pessoas perderão o interesse. Compartilhe conteúdo relevante e que desperte a atenção dos seus seguidores. Dessa forma, um cliente potencial terá mais interesse em seguir sua empresa.
Envolva-se com os seguidores e responda rapidamente às perguntas
Lembre-se de oferecer uma resposta personalizada a alguém que tenha interagido com sua empresa ou tenha uma necessidade que sua empresa possa oferecer. Não padronize respostas, pois cada cliente gosta de ser atendido de maneira única.
Siga outros usuários, especialmente aqueles que o seguem
Certifique-se de que está seguindo aquelas pessoas que são ou poderiam ser seus clientes.
Junte-se a grupos e conversas de grupo
Junte-se aos grupos que estão no seu setor e publique artigos de sua empresa. Essa é uma forma de ser visto e de gerar engajamento com outras pessoas que também estão interessadas no mesmo tema que o seu.
Dê às pessoas um incentivo para segui-lo, como um cupom de desconto ou oferta gratuita
Ofertas exclusivas podem incluir cupons, descontos, brindes, edições limitadas ou outras coisas de interesse para o seu público-alvo. Quando sua audiência é estimulada a adquirir um desconto, um negócio ou um produto / serviço exclusivo através dos meios sociais eles são motivados a conectar-se com a sua marca.
Inclua links fáceis de encontrar as suas contas de redes sociais em seu site e / ou blog
Você pode estar perdendo os seus seguidores ao não incluir um link para suas páginas do Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc… em seu site e / ou blog. Use chamadas para ação (CTAs) em seu site ou blog para incentivar os visitantes te seguirem nas redes sociais.
Tempo de suas postagens
As pessoas olham para cada rede social em momentos diferentes, o que é fundamental testar quais dias e horas se obtém a maior atenção para cada plataforma. Além disso, certifique-se de manter o controle de quais posts irão obter a maior interação para cada plataforma, e mantenha todos os dados em um documento organizado que você possa consultar facilmente.
Não tente estar em todos os lugares
Se a sua empresa estiver ativa e engajada em apenas algumas redes sociais você certamente terá mais seguidores. Essa estratégia é muito melhor do do que publicar raramente em muitas redes.
Não tente ser tudo para todos
Não fique preocupado tentando alcançar o máximo de pessoas possível. Sua empresa pode ser mais valiosa se concentrar em um número menor de pessoas, pois se essas estiverem engajadas com a sua marca certamente se transformarão em clientes.
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