Marketing digital na crise do COVID-19
Marketing digital na crise do COVID-19
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A doença existe e a melhor maneira de frear o avanço dela, segundo médicos e cientistas, é com isolamento social. Paralelamente a isso, a sua empresa precisa agir.
Se a internet já era importante para os negócios, hoje ela é vista como a única alternativa para muitos. Esse é o grande momento de investir em marketing digital! Seja para equilibrar o investimento em mídia com a força operacional, ou redesenhar estratégias de relacionamento e traçar novos caminhos para se aproximar do seu público.
O isolamento social mudou o comportamento do consumidor. A realidade da quarentena expandiu o consumo digital, principalmente no que se refere a itens de primeira necessidade. É verdade que alguns setores serão beneficiados, contudo, quem se voltar para o digital poderá manter-se presente no mercado.
Oportunidades
Especialistas alertam que toda crise é também um momento de grandes oportunidades. O período da crise é perfeito para as empresas mostrarem seu lado humano, sem oportunismo. A situação pede que as marcas fiquem de olho no brand e nas métricas.
Antecipe suas vendas
Mesmo o segmento de turismo e hotelaria, um dos mais afetados pela crise, têm como dar a volta por cima com a antecipação das vendas. Especialistas afirmam que esta é uma forma de garantir o caixa do negócio. Outra é garantir a venda associada a um bônus, que o cliente pode vir a usar em outra ocasião.
Faça com que seu site seja ainda mais visto!
A melhor forma de manter sua marca visível é através dos canais digitais. Sua empresa precisa ter um site moderno, eficaz e que seja alimentado diariamente com conteúdo autêntico e relevante. Seu site deve ser capaz de valorizar sua marca, não apenas vender serviços e produtos. Uma forma de garantir essa visibilidade é manter um bom posicionamento nas páginas de buscas do Google.
Converse com seu consumidor
Contudo, a relação cliente-empresa é umas das questões mais importantes agora. É preciso criar canais para dialogar com o público, a fim de escutar suas dores e solucionar seus problemas. As redes sociais são ótimas para isso, já que garantem uma comunicação rápida e fácil. Você pode usar o sistema de mensagens do Facebook, Instagram ou até mesmo o WhatsApp.
É preciso medir os resultados a todo momento
É importante manter uma rotina de medições e análises, para realizar o gerenciamento consciente e estratégico da verba destinada ao marketing digital. Você pode focar em avaliar as vendas, número de leads gerados entre outros indicadores de desempenho. Se o seu orçamento for limitado, saber o que funciona vai ajudar a facilitar a tomada de decisão sobre onde investir o dinheiro.
Todos temos a esperança de que logo esse vírus será combatido e esse período de isolamento acabará. Contudo, é preciso estar preparado porque o mundo não será mais o mesmo.
Nós da Click Virtual estamos preparados e a postos para ajudá-lo a passar por essa pandemia, porque Marketing Digital é a nossa especialidade. #juntossomosmaisfortes
